Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Julian Rinaldo
E-Mail: kontakt@lenso.ch

2. Welche Daten Lenso verarbeitet

Bei der Nutzung von Lenso können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und E-Mail-Adresse
• Login- und Benutzerkontodaten
• Firmen- und Kontaktdaten
• hochgeladene Firmenlogos
• hochgeladene Immobilienfotos
• Exposé-Texte und daraus erkannte oder manuell bearbeitete Objektdaten
• Einstellungen für Szenen, Texte, Formate und Videogenerierung
• generierte KI-Clips und fertige Videos
• Angaben zur Nutzung und zu verfügbaren Kontingenten
• technische Informationen, die für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich sind

3. Zweck der Datenbearbeitung

Die Daten werden insbesondere bearbeitet, um:

• Benutzerkonten und den Login bereitzustellen
• Immobilienprojekte innerhalb von Lenso zu speichern und zu verwalten
• Immobilieninformationen aus Exposé-Inhalten zu analysieren
• aus hochgeladenen Fotos KI-generierte Videoclips und Immobilienvideos zu erstellen
• Videos zu schneiden, zu speichern und zum Download bereitzustellen
• Kundenlogos, Texte und Kontaktdaten in Videos einzubinden
• Kontingente und die Nutzung der Anwendung zu verwalten
• technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Anwendung zu gewährleisten
• Backups zu erstellen und Daten im Bedarfsfall wiederherzustellen

4. Externe Dienstleister

Für den Betrieb von Lenso werden externe Dienstleister eingesetzt. Dabei werden jeweils nur die Daten übermittelt, die für die entsprechende Funktion erforderlich sind.

Anthropic

Lenso verwendet Dienste von Anthropic für KI-gestützte Analyse- und Verarbeitungsfunktionen.

Dabei können insbesondere Inhalte aus Exposé-Texten, Immobilieninformationen, Bildvorschauen von Immobilienfotos sowie Einzelbilder aus generierten Videoclips verarbeitet werden, soweit dies für die jeweilige Analyse erforderlich ist.

Higgsfield

Lenso verwendet Higgsfield für die KI-gestützte Generierung von Videoclips.

Hierfür werden insbesondere vorbereitete Immobilienbilder beziehungsweise Startbilder sowie die für die Videogenerierung erforderlichen Anweisungen und Parameter an Higgsfield übertragen.

Render

Die Lenso-App wird über Render betrieben. Der von Lenso verwendete Produktionsdienst wird in der Region Frankfurt, Deutschland, betrieben.

Auf der Hosting-Infrastruktur werden insbesondere Benutzerkonten, Projekte, hochgeladene Inhalte sowie generierte Dateien gespeichert und verarbeitet.

Cloudflare

Cloudflare wird für Teile der technischen Infrastruktur sowie für externe Datensicherungen über Cloudflare R2 eingesetzt.

Im Rahmen dieser Dienste können technische Daten und Sicherungskopien von Anwendungsdaten verarbeitet werden.

5. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von Lenso eingesetzte Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder können Daten ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Dies betrifft insbesondere externe KI- und Infrastruktur-Dienstleister.

Bei solchen Datenbearbeitungen werden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

6. Speicherung und Löschung

Lenso speichert Daten grundsätzlich so lange, wie dies für die Bereitstellung der Anwendung und die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Gelöschte Videos und andere entsprechend unterstützte Inhalte können zunächst in einen Papierkorb verschoben werden. Dort werden sie während 30 Tagen zur möglichen Wiederherstellung aufbewahrt und anschliessend endgültig gelöscht.

Bestimmte Aktivitäts- und technische Fehlerprotokolle innerhalb von Lenso werden grundsätzlich für 7 Tage aufbewahrt, soweit sie für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind. Für zusätzliche technische Server- und Plattformprotokolle können die Aufbewahrungsfristen des jeweiligen Hostinganbieters gelten.

Zur Absicherung gegen Datenverlust erstellt Lenso regelmässige externe Backups. Diese werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und anschliessend durch neuere Sicherungen ersetzt beziehungsweise gelöscht.

Dadurch können bereits aus der aktiven Anwendung gelöschte Daten während der jeweiligen Backup-Aufbewahrungsfrist noch in Sicherungskopien vorhanden sein.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

7. Cookies und technisch notwendige Speicherung

Lenso verwendet technisch notwendige Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichermechanismen, soweit diese für Anmeldung, Sitzung, Sicherheit und den Betrieb der Anwendung erforderlich sind.

Diese Technologien dienen nicht der personalisierten Werbung.

Ein Cookie-Banner wird deshalb für die derzeit innerhalb der App eingesetzten technisch notwendigen Funktionen nicht verwendet.

Sollten zukünftig Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, wird die Datenschutzinformation entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, eine geeignete Einwilligungs- oder Auswahlmöglichkeit bereitgestellt.

8. Datensicherheit

Lenso trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um verarbeitete Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und missbräuchliche Verwendung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, gesicherte Verbindungen, getrennte Benutzerbereiche sowie regelmässige Datensicherungen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Verarbeitung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

9. Verantwortung für hochgeladene Inhalte

Nutzer von Lenso sind dafür verantwortlich, dass sie über die notwendigen Rechte verfügen, um hochgeladene Fotos, Texte, Logos und andere Inhalte über Lenso verarbeiten zu lassen.

Insbesondere sollen keine Personendaten oder anderen Inhalte hochgeladen werden, deren Verarbeitung für die Erstellung des jeweiligen Immobilienvideos nicht erforderlich oder nicht zulässig ist.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten zu verlangen.

Je nach anwendbarem Recht können zudem insbesondere Rechte auf:

• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
• Herausgabe bestimmter Daten

bestehen.

Anfragen können per E-Mail an kontakt@lenso.ch gerichtet werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Funktionen von Lenso, die eingesetzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils in der Lenso-App veröffentlichte aktuelle Version.